大家好，前几天从伦敦airbnb退房后，下午收到房东传来的讯息说房间设施有被破坏且房东已向airbnb提出台币12,000索赔，我已经和房东说明那些并不是我们弄的，但房东还是已经和airbnb提出了索赔。
下图是房东传来的照片
我非常确定我们在入住期间没有做任何事会造成这样的伤害(如房东传来的图)，而且房东传来的照片也非常不清楚，根本不知道到底是哪个物品的哪里有那样的痕迹。
请房东拍影片他也说airbnb的聊天室不能传影片，我怀疑这根本就是敲诈，但房东已经向airbnb提出索赔，现在我只剩下12小时可以回复，但台币12,000根本就不合理，想请问各位我该怎么办?如果不理会会怎么样吗?
再麻烦有经验的各位提供点建议了!
没有经验 但只能坚决地跟airbnb说明这不是你们用的 房东不能在没有证据能证明的情况下硬将房子原本的损坏怪到你们头上
引用:
欢迎楼主新人第一帖大哉问。
「，而且房东传来的照片也非常不清楚，根本不知道到底是哪个物品的哪里有那样的痕迹。」
照片很清楚呀，就是墙面刮破，拐角刮破。
欢迎楼主新人第一帖大哉问。
「，而且房东传来的照片也非常不清楚，根本不知道到底是哪个物品的哪里有那样的痕迹。」
照片很清楚呀，就是墙面刮破，拐角刮破。
引用:
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作者: glaybass
。。要自保，入住时要全部拍照起来
作者: glaybass
。。要自保，入住时要全部拍照起来
引用:
已经不是第一次听说回国后被栽赃，包括还车后说车辆故障，除了向airbnb 抗诉外，跟发卡银行申诉争议款剪卡，拍照录像都没用啦，你怎么证明是离开时才拍的，这种事多了谁还敢住airbnb 啊，除非睡大通舖，不过日本韩国美国没听说过，都是欧系的
airbnb不见得便宜
但有时后续很多，这是我一直谢绝airbnb的原因
已经不是第一次听说回国后被栽赃，包括还车后说车辆故障，除了向airbnb 抗诉外，跟发卡银行申诉争议款剪卡，拍照录像都没用啦，你怎么证明是离开时才拍的，这种事多了谁还敢住airbnb 啊，除非睡大通舖，不过日本韩国美国没听说过，都是欧系的
airbnb不见得便宜
但有时后续很多，这是我一直谢绝airbnb的原因
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