各位:
请教一下,去年在西班牙租手排车。领车没久即离合器失效汽车抛锚了在租车Garaga，本人有买Hertz super cover.当天Hertz 临时更换了车种为Opel 非Seat Leon同型车，本人十分怀欵租到零件快耗损的的车辆，因在Garage 离合器有打滑状态且定档吃力，向Garage 的人员反应不应。后来收到一份Quatation 及信用卡直接扣款欧元1800。后来联络Hertz 要求说明费用为何是1800欧元，Hertz 寄了一份520欧元更换费用。之后本人再多次询问其它费用细项。？但Hertz 以本案己Close 为由没有任何回复,本人透过 Hertz Global customer service 及 Local 的 Customer service 其结果无任何回复。
后来透过信用卡争议调结,取回部份款项。最近收到Debt Collectors 的请款。本人回函告知没有任何债务要承担。并按Hertz Super cover 项目租车者只需付担Clutch 维修费,其它汽车价值损失、租金收入损失、拖车费理当有承办Hertz保险公司请款。有大大有相关经验可以分享吗?
租车纠纷
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